myBudget

Support

Questions, a problem, or an idea? We'd love to hear from you.

Email support support@mybudgetbh.com · we reply as soon as we can

In the app you can also write to us from Settings → Help → Contact support; it adds your app version for us.

Common questions

How do I get my bank transactions in automatically?

This is part of myBudget Pro. Go to Settings → Bank alerts and choose one source:

  • Bank SMS (recommended): works with any bank in Bahrain, through an iPhone Shortcut the app helps you set up.
  • Outlook: sign in with Microsoft; we read only Al Salam Bank alert emails.
  • Gmail: forward Al Salam Bank alert emails to your personal myBudget address.

Only one source can be on at a time, so nothing is counted twice. New transactions wait in Activity → To review for you to confirm.

A transaction has the wrong category

Pick the right category in Activity → To review (or tap the transaction later and edit it). myBudget remembers your choice for that shop and uses it next time. You can see and remove remembered shops in Settings → Categories.

My balance doesn't match my bank

Your balance is the account's starting balance plus every transaction since. Open Settings → Accounts, tap the account and correct its starting balance. Transactions still waiting for review count too, because they already happened at your bank.

How is "Left to spend today" worked out?

We take your monthly budgets, subtract what you've already spent this month and the bills still to come, and divide the rest by the days left. Everything you spend today comes off that amount. Set or change your budgets in Plan → Budget.

Pro subscription: free trial, cancelling, restoring
  • Pro starts with a 1-week free trial, then renews monthly or yearly.
  • To cancel, open the iPhone Settings → your name → Subscriptions, at least 24 hours before it renews.
  • New phone or reinstalled? Open Settings → Upgrade to Pro → Restore in the app.
Change the language, dark mode or first day of the week

Go to Settings → Preferences. The app works fully in Arabic and English, in light or dark mode, and the week can start on Saturday, Sunday or Monday.

Delete my account and data

Go to Settings → Delete account. This permanently deletes all your data. Deleting your account doesn't cancel a Pro subscription; cancel it in the iPhone Settings first. See the Privacy Policy for details.

الدعم

سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ يسعدنا أن نسمع منك.

راسلنا بالبريد support@mybudgetbh.com · نردّ في أقرب وقت

ويمكنك أيضاً مراسلتنا من التطبيق عبر الإعدادات ← المساعدة ← تواصل مع الدعم؛ وتُضاف نسخة التطبيق تلقائياً.

أسئلة شائعة

كيف تصل معاملاتي البنكية تلقائياً؟

هذه الميزة ضمن myBudget Pro. اذهب إلى الإعدادات ← تنبيهات البنك واختر مصدراً واحداً:

  • رسائل البنك النصية (مُقترح): تعمل مع أي بنك في البحرين، عبر اختصار في iPhone يساعدك التطبيق على إعداده.
  • Outlook: سجّل الدخول عبر Microsoft؛ ونقرأ فقط رسائل تنبيهات بنك السلام.
  • Gmail: حوّل رسائل تنبيهات بنك السلام إلى عنوانك الخاص في myBudget.

يعمل مصدر واحد فقط في كل مرة، حتى لا يُحسب شيء مرتين. وتنتظر المعاملات الجديدة في النشاط ← للمراجعة لتؤكّدها.

معاملة في فئة خاطئة

اختر الفئة الصحيحة في النشاط ← للمراجعة (أو اضغط على المعاملة لاحقاً وعدّلها). يتذكّر myBudget اختيارك لذلك المتجر ويستخدمه في المرة القادمة. ويمكنك عرض المتاجر المحفوظة وحذفها من الإعدادات ← الفئات.

رصيدي لا يطابق رصيد البنك

رصيدك هو الرصيد الافتتاحي للحساب مضافاً إليه كل المعاملات بعده. افتح الإعدادات ← الحسابات، واضغط على الحساب وصحّح رصيده الافتتاحي. والمعاملات التي تنتظر المراجعة تُحسب أيضاً، لأنها تمّت فعلاً في البنك.

كيف يُحسب «المتبقي لك اليوم»؟

نأخذ ميزانياتك الشهرية، ونطرح ما صرفته هذا الشهر والفواتير القادمة، ونقسم الباقي على الأيام المتبقية. وكل ما تصرفه اليوم يُخصم من هذا المبلغ. حدّد ميزانياتك أو غيّرها من الخطة ← الميزانية.

اشتراك Pro: التجربة المجانية والإلغاء والاستعادة
  • يبدأ Pro بتجربة مجانية لمدة أسبوع، ثم يتجدّد شهرياً أو سنوياً.
  • للإلغاء، افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات في الآيفون، قبل التجديد بـ24 ساعة على الأقل.
  • هاتف جديد أو أعدت تثبيت التطبيق؟ افتح الإعدادات ← ترقية إلى Pro ← استعادة المشتريات في التطبيق.
تغيير اللغة أو الوضع الداكن أو بداية الأسبوع

اذهب إلى الإعدادات ← التفضيلات. يعمل التطبيق بالكامل بالعربية والإنجليزية، في الوضع الفاتح أو الداكن، ويمكن أن يبدأ الأسبوع يوم السبت أو الأحد أو الاثنين.

حذف حسابي وبياناتي

اذهب إلى الإعدادات ← حذف الحساب. يحذف ذلك كل بياناتك نهائياً. حذف الحساب لا يلغي اشتراك Pro؛ ألغِه أولاً من إعدادات الآيفون. التفاصيل في سياسة الخصوصية.